Fleuves du Monde

27 17. Refus d’autorisation d’atterrir, frais pour la poursuite du transport Si le débarquement ou l’entrée du client et/ou l’importation de ses bagages dans le port ou le pays prévu sont refusés, VIVA Cruises peut transporter le client et/ou ses bagages vers un autre port ou pays visité par le navire, afin d’y débarquer. Le client doit payer à VIVA Croisières des frais conformément à la poursuite du transport et supporter tous les autres coûts y afférents. Pour un tel transport ultérieur, ces conditions de voyage sont applicables. 18. Assistance, sauvetage VIVA Cruises a le droit d’utiliser le navire opérationnel pour fournir de l’aide à d’autres navires ou pour remorquer et sauver des navires en détresse.Toutes ces activités, qu’elles soient annoncées à l’avance ou non, font partie du voyage 19. Soins médicaux Les services du médecin de bord, dans la mesure où il est à bord, ne font pas partie du contrat de voyage à forfait. Le patient conclut toujours un accord de traitement séparé avec le médecin du navire. Seuls les frais de manutention résultant d’un accident causé par VIVA Cruises ou ses employés survenu à bord ou lors d’une activité terrestre organisée par VIVA Cruises seront à la charge de VIVA Cruises. 20. Droit applicable, tribunal compétent, règlement extrajudiciaire des litiges 20.1. Les présentes conditions générales et toutes les relations juridiques entre VIVA Cruises et le client sont soumises au droit matériel de la République fédérale d’Allemagne. 20.2. Le tribunal de Düsseldorf est compétent pour les actions en justice impliquant VIVA Cruises. Le lieu de résidence du client est décisif pour les actions en justice impliquant VIVA Cruises et le client. Pour les actions en justice avec des clients commerçants, des personnes morales de droit public ou privé, ou des clients domiciliés ou ayant leur résidence habituelle à l’étranger ou dont le domicile ou la résidence habituelle ne sont pas connus au moment de l’introduction de l’action, le tribunal de Düsseldorf est compétent. 20.3. Les dispositions ci-dessus ne sont pas applicables, a) si et dans la mesure où les dispositions contractuellement non exécutoires des accords internationaux régissant cette relation contractuelle divergent en faveur du client, ou b) si et dans la mesure où les dispositions non exécutoires d’un État membre de l’UE auquel le client appartient au contrat de voyage à forfait sont plus favorables au client que ces dispositions ou les dispositions légales allemandes correspondantes. 20.4. En ce qui concerne la loi allemande sur le règlement des litiges des consommateurs, VIVA Cruises souligne que VIVA Cruises ne participe pas au règlement volontaire des litiges des consommateurs. Si un règlement de litiges des consommateurs devait devenir obligatoire pour VIVA Cruises après l’entrée en vigueur des présentes conditions de voyage, VIVA Cruises en informerait le client de manière appropriée. Pour tous les contrats de voyage conclus dans le cadre de transactions juridiques électroniques, VIVA Cruises se réfère à la plate-forme européenne de résolution des litiges en ligne http://ec.europa.eu/ consumers/odr/. VIVA Croisières ne participe pas actuellement à cette procédure volontaire. Organisateur: VIVA Cruises GmbH Heerdter Sandberg 30 40549 Düsseldorf, Duitsland Tél.: +49 211 274 032 50 Courriel: info@viva-cruises.com Imprimé: juin 2022 Fautes d’impression, erreurs et modifications d’horaire sous réserve. Conditions générales

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